שאלות נפוצות
✨ שאלות נפוצות ✨
💬 יש לכם שאלה? אנחנו כאן בשבילכם!
📅 שירות לקוחות: ראשון–שישי, 8:30–18:30
⏱️ זמן תגובה ממוצע: שעה
📲 זמינים בווטסאפ ובמייל: roeea2@gmail.com
🚚 מהו זמן המשלוח?
הזמנות מעובדות תוך 2–3 ימי עסקים 📦
זמן המשלוח נע בדרך כלל בין 7–14 ימים (ממוצע: 10 ימים).
מספר מעקב יישלח אליכם במייל ✉️.
סמוך להגעת המשלוח, יישלח אליכם SMS לבחירת נקודת איסוף נוחה, או שהחבילה תגיע לנקודה הקרובה לביתכם.
📏 איך לבחור את המידה הנכונה?
לכל מוצר מצורף מדריך מידות ברור ונוח 📐
🧵 לצפייה במדריך המידות
📏 לטבלת המידות המלאה
מומלץ לבחור מידה לפי היקף החזה והמתניים.
🇮🇱 האם מבצעים משלוחים לישראל?
בהחלט! אנחנו חנות ישראלית ושולחים לכל חלקי הארץ וגם לחו״ל 🌍
🚚 משלוחים בישראל חינם ומגיעים עד לנקודת האיסוף הקרובה ביותר לביתכם.
🎁 איך נהנים מהמבצעים?
💸 יש לנו מבצעים אוטומטיים שמתעדכנים ישירות בעגלה!
🛒 לעגלה החכמה וההנחות האוטומטיות
ניתן גם להכניס קודי קופון בשלב הצ׳קאאוט 🧾
🧾 למקום הזנת הקופון
💳 האם אפשר לשלם באשראי?
בוודאי! במסך הצ׳קאאוט ניתן לבחור "תשלום בכרטיס אשראי" 💳
לחצי כאן לצפייה במסך התשלום
אנו מקבלים מגוון כרטיסים: ויזה, מאסטרקארד, ישראכרט, אמריקן אקספרס, ביט, גוגל פיי ואפל פיי.
🔎 איך עוקבים אחרי משלוח?
להזנת מספר המעקב:
• 17TRACK 🚚
ניתן גם לבדוק:
• אתר המכס הישראלי
• מעקב בדואר ישראל
📦 האם אפשר לבטל לאחר קבלת המוצר?
כן, ניתן לבטל תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה 🗓️
• מוצר פגום? תקבלו החזר מיידי.
• מידה לא מתאימה? החזר יינתן לאחר קבלת אישור שהמוצר נשלח חזרה.
❓ יש לכם עוד שאלות?
אין בעיה! פנו אלינו בכל עת 💬
📧 מייל: roeea2@gmail.com
📱 ווטסאפ: 0542345222